Meine Bestellung verfolgen

Geben Sie unten Ihre Bestellnummer ein, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen. Sie finden diese in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie unmittelbar nach Ihrem Kauf erhalten haben.

Wo Sie Ihre Bestellnummer finden

Votre numéro de commande figure dans l'e-mail de confirmation envoyé à l'adresse utilisée lors de l'achat, juste après la validation du paiement. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.

Vous ne retrouvez pas cet e-mail ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +33 7 56 85 68 36 avec votre nom et l'adresse e-mail de la commande : nous vous renvoyons le numéro.

Ihre Bestellung in 4 Schritten

Von der Zahlungsbestätigung bis zum Erhalt rechnen Sie bitte mit 4 bis 5 Werktagen bei Standardversand mit Sendungsverfolgung.

Bestellung bestätigt

Ihre Zahlung wurde bestätigt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Kompatibilität geprüft

Bevor wir das Paket vorbereiten, prüfen wir, ob das Produkt genau zu Ihrem Fahrzeug passt. Im Zweifelsfall kontaktieren wir Sie per WhatsApp oder E-Mail und bitten Sie gegebenenfalls um ein Foto Ihres Bildschirms.
Versand innerhalb von 24 bis 48 Std.

Ihr Paket verlässt Frankreich innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Überprüfung. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail: Mit dieser können Sie den Versand auf dieser Seite verfolgen.
Lieferung innerhalb von 4 bis 5 Werktagen

Rechnen Sie mit insgesamt 4 bis 5 Werktagen zwischen Ihrer Bestellung und dem Erhalt bei Standardversand mit Sendungsverfolgung. Nach Erhalt haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern, sowie eine 2-jährige Garantie.

Das Paket kommt nicht voran oder wird als zugestellt angezeigt, ohne dass Sie es erhalten haben?

Le suivi ne bouge plus depuis plusieurs jours. Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.

Le colis est indiqué livré, mais vous ne l'avez pas reçu. Vérifiez d'abord votre boîte aux lettres, l'accueil de votre immeuble, vos voisins et un éventuel avis de passage. Si vous ne trouvez rien, écrivez-nous sur WhatsApp : nous lançons l'enquête transporteur et suivons le dossier jusqu'à sa résolution.

Dans les deux cas, écrivez-nous en premier : c'est nous qui gérons l'enquête avec le transporteur.

Gut zu wissen zur Lieferung

Expédition depuis la France, en livraison standard suivie.
Livraison offerte dès 199 € d'achat en France, en Belgique et en Suisse, aux mêmes conditions. En dessous, les frais sont affichés au panier avant paiement.
Le délai d'expédition démarre après la vérification de compatibilité. Si nous avons besoin d'une photo de votre écran, une réponse rapide de votre part évite de retarder l'envoi.

Une question sur votre commande ?

Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande, 7 jours sur 7 de 9 h à 20 h. En journée, nous répondons en général dans l'heure.

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Unser Team steht Ihnen 7 Tage die Woche per WhatsApp zur Verfügung.

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Häufig gestellte Fragen

Sie haben bereits einen Touchscreen, mit dem Sie zufrieden sind: Nehmen Sie eine Box, sie fügt Ihrem Bildschirm kabelloses CarPlay und Android Auto hinzu, ohne etwas zu verändern. Ihr Auto hat ein klassisches Autoradio oder einen kleinen Bildschirm: Nehmen Sie einen CarPlay-Bildschirm, der dieses ersetzt. Ein Zweifel? Ein Foto auf WhatsApp genügt.

Nutzen Sie die Auswahl für Marke / Jahr / Modell oder senden Sie ein Foto Ihres Bildschirms per WhatsApp. Wir prüfen die Kompatibilität jeder Bestellung vor dem Versand. Sollte das Produkt nicht zu Ihrem Fahrzeug passen, nehmen wir es zurück und erstatten den vollen Kaufpreis.

Ja. Alle unsere Bildschirme und Geräte sind mit Apple CarPlay und Android Auto kompatibel, kabellos. Das Telefon verbindet sich automatisch, sobald Sie starten. Navigation, Musik, Anrufe und Nachrichten werden auf dem Fahrzeugdisplay angezeigt, unabhängig davon, welches Smartphone Sie nutzen.

Durchschnittlich 30 bis 45 Minuten, ohne besondere Vorkenntnisse: Die Produkte werden an die Originalstecker angeschlossen, Anleitung liegt bei, WhatsApp-Support während der Montage. Sie möchten dies lieber delegieren? Aktivieren Sie auf dem Produktblatt die Option „Installation durch einen Partner-Profi“ für 69 €.

Versand aus Frankreich innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Überprüfung der Kompatibilität, anschließend Lieferung mit Sendungsverfolgung: Rechnen Sie insgesamt mit 4 bis 5 Werktagen. Kostenloser Versand ab 199 € Einkaufswert nach Frankreich, Belgien und in die Schweiz. Sendungsverfolgung auf der Seite Meine Bestellung verfolgen.

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen; das Produkt muss vollständig und in der Originalverpackung sein. Sollte das Produkt nicht kompatibel sein, nehmen wir es zurück und erstatten den vollen Kaufpreis. Auf jedes Produkt gewähren wir 2 Jahre Garantie mit Kundendienst in Frankreich, in Martigues, der 7 Tage die Woche über WhatsApp erreichbar ist.

Alle Fragen im Hilfecenter anzeigen →

Kostenlose Lieferung

Ab 199 € Einkaufswert, in Frankreich, Belgien und der Schweiz

Sichere Zahlung

Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder 3-mal zinsfrei mit Klarna

Schnelle Lieferung

Versand innerhalb von 24 bis 48 Stunden

Französischer Kundendienst

7 Tage die Woche, von 9 bis 20 Uhr, per WhatsApp

2 Jahre Garantie

Kundendienst in Frankreich

14 Tage Rückgaberecht

14 Tage Widerrufsfrist nach Erhalt