Comment savoir si mon produit CarPlay est compatible avec ma voiture ?
Utilisez notre sélecteur marque / année / modèle : il vous redirige directement vers le produit fait pour votre véhicule. En cas de doute, contactez-nous sur WhatsApp avec la marque, le modèle et l'année de votre voiture — on vérifie avant que vous ne commandiez.
Le produit fonctionne-t-il avec Apple CarPlay et Android Auto ?
Oui. Selon le modèle, la connexion se fait sans fil ou via câble USB — l'information est précisée sur chaque fiche produit.
Mon véhicule n'apparaît pas dans le sélecteur, que faire ?
Contactez-nous sur WhatsApp avec la marque, le modèle et l'année : on vous confirme la compatibilité ou on vous oriente vers la bonne solution.
L'installation est-elle compliquée ?
Non. Aucune compétence en mécanique n'est nécessaire : nos clients l'installent en 20 à 30 minutes en moyenne. Une notice claire accompagne chaque produit.
Ai-je besoin d'un installateur professionnel ?
La plupart de nos clients installent eux-mêmes leur module. Si vous préférez être accompagné, notre équipe reste disponible sur WhatsApp pour vous guider pas à pas.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 48 à 72h. Livraison offerte dès 199 € d'achat.
Le produit est-il garanti ?
Oui, chaque produit Carplay Auto est garanti 2 ans.
Puis-je être remboursé si le produit ne me convient pas ?
Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner et être remboursé.
Comment vous contacter avant ou après ma commande ?
Notre équipe, basée en France, est disponible sur WhatsApp du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h — pour vérifier une compatibilité ou répondre à toute question après installation.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sur carplay-auto.com sont sécurisés par cryptage SSL.
