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WhatsApp è il più veloce, soprattutto per una questione di compatibilità con le foto.

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+33 7 56 85 68 36, 7 jours sur 7 de 9 h à 20 h. Envoyez votre message et, si besoin, une photo de votre écran. En journée, nous répondons en général dans l'heure.

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+33 7 56 85 68 36, même numéro que WhatsApp, 7 jours sur 7 de 9 h à 20 h. Pour une question de compatibilité, un message WhatsApp avec photo reste le plus efficace : nous voyons directement votre écran.

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Pour vous confirmer le bon écran ou le bon boîtier, nous avons besoin de quatre informations :

La marque de votre véhicule.
Le modèle.
L'année.
Une photo de votre écran ou de votre tableau de bord, contact mis, pour voir le système d'origine.

Nous vous indiquons le produit compatible, ou nous vous le disons clairement si aucun produit ne convient à votre véhicule. La compatibilité est ensuite contrôlée une nouvelle fois avant l'expédition. Si le produit ne correspond pas à votre véhicule, il est repris et remboursé intégralement.

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Vous préférez le formulaire ? Décrivez votre demande ci-dessous. Pour une question de compatibilité, renseignez la marque, le modèle et l'année de votre véhicule. Pour une commande en cours ou un SAV, indiquez votre numéro de commande dans le message. Nous vous répondons par e-mail, ou sur WhatsApp si vous nous laissez votre numéro.

I nostri recapiti

CarPlay Auto — Enzo De Simone, entrepreneur individuel
14 rue du Pati, 13500 Martigues, France
SIRET 942 190 000 00029

Le SAV est assuré depuis Martigues. Avant tout retour de produit, contactez-nous sur WhatsApp : le diagnostic se fait à distance et nous vous indiquons la marche à suivre.

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Domande frequenti

Hai già uno schermo touch originale che ti soddisfa: prendi un box, aggiunge CarPlay e Android Auto wireless al tuo schermo, senza cambiare nulla. La tua auto ha un autoradio classico o uno schermo piccolo: prendi uno schermo CarPlay, che lo sostituisce. Hai dubbi? Una foto su WhatsApp è sufficiente.

Utilizza il selettore marca / anno / modello, oppure invia una foto del tuo schermo su WhatsApp. Verifichiamo la compatibilità di ogni ordine prima della spedizione. Se il prodotto non corrisponde al tuo veicolo, viene ritirato e rimborsato integralmente.

Sì. Tutti i nostri schermi e box sono compatibili con Apple CarPlay e Android Auto, in modalità wireless. Il telefono si collega automaticamente all'avvio. Navigazione, musica, chiamate e messaggi vengono visualizzati sullo schermo dell'auto, indipendentemente dallo smartphone utilizzato.

Da 30 a 45 minuti in media, senza competenze particolari: i prodotti si collegano ai connettori originali, istruzioni fornite, assistenza WhatsApp durante l'installazione. Preferisci delegare? Spunta l'opzione installazione da parte di un professionista partner a 69 € sulla scheda prodotto.

Spedizione dalla Francia entro 24-48 ore dalla verifica della compatibilità, seguita da consegna tracciata: prevedere 4-5 giorni lavorativi in totale. Consegna gratuita a partire da 199 € di acquisto in Francia, Belgio e Svizzera. Tracciamento alla pagina Segui il mio ordine.

Avete 14 giorni di tempo dalla ricezione per cambiare idea, con il prodotto completo nel suo imballaggio. Se il prodotto non è compatibile, viene ritirato e rimborsato integralmente. Ogni prodotto è garantito 2 anni, con un servizio di assistenza in Francia, a Martigues, raggiungibile su WhatsApp 7 giorni su 7.

Vedi tutte le domande nel centro assistenza →

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