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¿Alguna pregunta sobre compatibilidad, un pedido en curso o servicio posventa? Respondemos por WhatsApp los 7 días de la semana, de 9 a. m. a 8 p. m., generalmente en el transcurso de una hora durante el día.

Tres formas de contactarnos

WhatsApp es el más rápido, especialmente por una cuestión de compatibilidad con las fotos.

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+33 7 56 85 68 36, 7 jours sur 7 de 9 h à 20 h. Envoyez votre message et, si besoin, une photo de votre écran. En journée, nous répondons en général dans l'heure.

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info@carplay-auto.com. Pour une demande détaillée ou avec pièces jointes. Nous traitons chaque e-mail et vous répondons rapidement. Pour aller plus vite, préférez WhatsApp.

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+33 7 56 85 68 36, même numéro que WhatsApp, 7 jours sur 7 de 9 h à 20 h. Pour une question de compatibilité, un message WhatsApp avec photo reste le plus efficace : nous voyons directement votre écran.

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¿Una cuestión de compatibilidad? Envíenos estos elementos

Pour vous confirmer le bon écran ou le bon boîtier, nous avons besoin de quatre informations :

  • La marque de votre véhicule.
  • Le modèle.
  • L'année.
  • Une photo de votre écran ou de votre tableau de bord, contact mis, pour voir le système d'origine.

Nous vous indiquons le produit compatible, ou nous vous le disons clairement si aucun produit ne convient à votre véhicule. La compatibilité est ensuite contrôlée une nouvelle fois avant l'expédition. Si le produit ne correspond pas à votre véhicule, il est repris et remboursé intégralement.

Escríbanos a través del formulario

Vous préférez le formulaire ? Décrivez votre demande ci-dessous. Pour une question de compatibilité, renseignez la marque, le modèle et l'année de votre véhicule. Pour une commande en cours ou un SAV, indiquez votre numéro de commande dans le message. Nous vous répondons par e-mail, ou sur WhatsApp si vous nous laissez votre numéro.

Nuestros datos de contacto

  • CarPlay Auto — Enzo De Simone, entrepreneur individuel
  • 14 rue du Pati, 13500 Martigues, France
  • SIRET 942 190 000 00029

Le SAV est assuré depuis Martigues. Avant tout retour de produit, contactez-nous sur WhatsApp : le diagnostic se fait à distance et nous vous indiquons la marche à suivre.

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Sur WhatsApp, en journée, nous répondons en général dans l'heure. 7 jours sur 7, de 9 h à 20 h.