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    Équipe disponible pour répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.

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    Questions fréquentes

    Comment savoir si mon produit CarPlay est compatible avec ma voiture ?

    Utilisez notre sélecteur marque / année / modèle : il vous redirige directement vers le produit fait pour votre véhicule. En cas de doute, contactez-nous sur WhatsApp avec la marque, le modèle et l'année de votre voiture — on vérifie avant que vous ne commandiez.

    Le produit fonctionne-t-il avec Apple CarPlay et Android Auto ?

    Oui. Selon le modèle, la connexion se fait sans fil ou via câble USB — l'information est précisée sur chaque fiche produit.

    Mon véhicule n'apparaît pas dans le sélecteur, que faire ?

    Contactez-nous sur WhatsApp avec la marque, le modèle et l'année : on vous confirme la compatibilité ou on vous oriente vers la bonne solution.

    L'installation est-elle compliquée ?

    Non. Aucune compétence en mécanique n'est nécessaire : nos clients l'installent en 20 à 30 minutes en moyenne. Une notice claire accompagne chaque produit.

    Ai-je besoin d'un installateur professionnel ?

    La plupart de nos clients installent eux-mêmes leur module. Si vous préférez être accompagné, notre équipe reste disponible sur WhatsApp pour vous guider pas à pas.

    Quels sont les délais de livraison ?

    Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Livraison offerte dès 199 € d'achat.

    Le produit est-il garanti ?

    Oui, chaque produit Carplay Auto est garanti 2 ans.

    Puis-je être remboursé si le produit ne me convient pas ?

    Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner et être remboursé.

    Comment vous contacter avant ou après ma commande ?

    Notre équipe, basée en France, est disponible sur WhatsApp du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h — pour vérifier une compatibilité ou répondre à toute question après installation.

    Le paiement est-il sécurisé ?

    Oui, tous les paiements sur carplay-auto.com sont sécurisés par cryptage SSL.

    Livraison offerte

    Dès 199€ d'achat, en France métropolitaine

    Paiement sécurisé

    Paiement 100% sécurisé et crypté (SSL)

    Livraison rapide

    Expédié sous 24 à 48h

    SAV Français

    Lun-Ven 8h30-19h · Sam 10h-17h, par WhatsApp

    Installation facile

    Installation simple, avec assistance disponible en cas de besoin.

    Retour sous 14 jours

    14 jours après réception pour changer d'avis