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    Conditions générales de vente

    Conditions de vente

    Dernière mise à jour : Juillet 2026

    1. Champ d'application

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site www.carplay-auto.com entre la société DIGIKING et toute personne effectuant un achat sur le site.

    Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.


    2. Produits

    CarPlay Auto commercialise des équipements électroniques destinés à améliorer le système multimédia des véhicules.

    Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences peuvent toutefois exister selon les modèles.

    Le client est responsable de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule avant toute commande.


    3. Prix

    Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

    Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

    CarPlay Auto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.


    4. Paiement

    Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

    Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et les moyens de paiement proposés sur le site (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et autres moyens disponibles).


    5. Livraison

    Les commandes sont livrées en France, Belgique et Suisse.

    Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

    Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier.


    6. Droit de rétractation

    Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

    Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non endommagé.

    Les frais de retour sont à la charge du client.

    Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.


    7. Garantie

    Tous les produits bénéficient :

    • de la garantie légale de conformité ;
    • de la garantie légale contre les vices cachés ;
    • d'une garantie commerciale de 2 ans, conformément aux conditions précisées par CarPlay Auto.

    La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise installation, d'une mauvaise utilisation, d'une modification du produit ou d'une usure normale.


    8. Service client

    Pour toute question, notre service client est disponible :

    E-mail : info@carplay-auto.com

    Horaires :

    • Lundi au vendredi : 8h30 à 19h00
    • Samedi : 10h00 à 17h00

    9. Responsabilité

    CarPlay Auto ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'une installation réalisée sans respecter les instructions fournies.


    10. Droit applicable

    Les présentes CGV sont régies par le droit français.

    En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.